Iako je korišćenje ove veb strane i usluga koje se pružaju putem ove veb strane regulisano Uslovima korišćenja i Politikom privatnosti, ova izjava sadrži odricanja od odgovornosti u vezi sa obimom drugih usluga koje pruža Global Visa Center World (u daljem tekstu: „Mi” ili „GVCW”) prema potencijalnim klijentima ili korisnicima usluga kompanije GVCW (u daljem tekstu: „Korisnici” ili „Vi”). Napominjemo da se većina ovih usluga ne pruža preko ove veb strane i da se pre njihovog pružanja od Vas može tražiti da prihvatite posebne ili dodatne Uslove i odredbe i Politike privatnosti koje se primenjuju posebno na pružanje takvih usluga. Pored toga, GVCW može, prema sopstvenom nahođenju promeniti, dopuniti, poništiti ili povući ovde pomenute odredbe i uslove u bilo kom trenutku, bez prethodnog obaveštenja. U slučaju razlika između ovih uslova i odredbi i uslova i odredbi čije se prihvatanje od Vas traži pre pružanja naših usluga, prevladaće potonji.
OPŠTE ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI
Global Visa Center World Hellas S.A. (14 Alexandras Avenue, 10682 Atina, Grčka) je kompanija osnovana i registrovana u Grčkoj u skladu sa grčkim pravnim propisima i spoljni je partner diplomatskih organa Grčke na Kosovu. U tom svojstvu imenovana je kao odgovorno lice za sledeće procese i procedure koji mogu biti relevantni u pogledu zahteva za vizu:
• zakazivanje potrebnih termina,
• prihvatanje zahteva i važećih taksi za vizu,
• dostavljanje zahteva aktuelnim diplomatskim organima Grčke na Kosovu,
• preuzimanje obrađenih pasoša od aktulenih diplomatskih organa Grčke na Kosovu,
• olakšavanje vraćanja pratećih dokumenata i/ili pasoša podnosiocima zahteva. Međutim, imajte na umu da diplomatski organi Grčke na Kosovu mogu odlučiti da zadrže ovu odgovornost.
Napominjemo da je gore navedena lista indikativna i ni u kom slučaju nije iscrpna.
Ambasada Grčke zadržava pravo da zatraži dodatnu dokumentaciju relevantnu u pogledu zahteva za vizu.
U svakom trenutku morate biti svesni da obrada, prihvatanje ili odbijanje zahteva za vizu ostaje isključivo diskreciono pravo aktuelnih diplomatskih organa Grčke na Kosovu. GVCW ni na koji način nije uključen u te odluke i obradu, i shodno tome ne može se smatrati odgovornim za bilo kakva kašnjenja u obradi ili bilo kakva odbijanja zahteva za vizu.
Naknade za uslugu koje primi GVCW ne refundiraju se, bez obzira na to da li su aktuelni diplomatski organi Grčke na Kosovu odobrili ili nisu odobrili traženu vizu.
RAZGOVORI ZA VIZU: ZAKAZIVANJE I INFORMACIJE KOJE MOŽETE DOSTAVITI
U postupku podnošenja zahteva za vizu, aktuelni diplomatski organi mogu zahtevati lično prisustvo podnosioca zahteva na razgovoru. U tom smislu i u svrhu zakazivanja razgovora, od podnosilaca zahteva za vizu se može tražiti da daju referentni broj svog zahteva i/ili određene lične podatke kao što su prezime, ime, datum rođenja, broj telefona, adresa, adresa elektronske pošte, datum zahteva i broj pasoša.
Sve takve informacije koje su podnosioci zahteva obelodanili, dostavili i/ili postavili prilikom zakazivanja razgovara, biće saopštene u odgovarajućim formatima, aktuelnim diplomatskim organima koji bi po zakonu trebalo da budu ovlašćeni da primaju takve informacije. Za više detalja o tome kako ćemo prikupljati i obrađivati takve podatke, molimo Vas da pročitate našu Politiku privatnosti u nastavku.
GUBITAK ILI UNIŠTENJE VAŠIH DOKUMENATA
GVCW preduzima sve razumne mere predostrožnosti prilikom rukovanja Vašom dokumentacijom. U tom smislu, GVCW se neće smatrati odgovornim zbog gubitka ili uništenja bilo kojih dokumenata dok su u tranzitu ili usled krađe, nesreće, slučaja više sile ili iz bilo kog drugog razloga koji je van kontrole ili ne proizlazi iz namernog nečinjenja od strane kompanije GVCW. Pored toga, GVCW neće biti odgovoran ako predate dokumentaciju direktno aktuelnim diplomatskim organima Grčke na Kosovu ili treba da dokumente dobijete direktno od njih.
Pri pružanju nekih od svojih usluga, GVCW može da koristi pružaoce poštanskih ili kurirskih usluga za funkcije kao što su vraćanje dokumenata Vama i prijem/slanje Vaših dokumenata aktuelnim diplomatskim organima Grčke na Kosovu. Ovim potvrđujete i prihvatate da treća lica obavljaju takve kurirske usluge. GVCW ne kontroliše niti upravlja bilo kojim takvim subjektom, niti bilo kojim objektom ili uslugom koju pruža takav subjekt. Shodno tome, GVCW se ni na koji način neće smatrati odgovornim za bilo kakav direktan, indirektan, kazneni, slučajan, poseban ili posledičan gubitak, ili štetu ili bilo koji drugi trošak koji nastane ili je povezan sa bilo kojim kašnjenjem, stavljanjem na pogrešno mesto, gubitkom ili oštećenjem bilo kog od Vaših dokumenata, uključujući Vaš pasoš i druge povezane dokumente, ako je takvo kašnjenje, stavljanje na pogrešno mesto, gubitak ili oštećenje posledica ili se na bilo koji način pripisuje nemaru, nesreći ili bilo kom drugom uzroku koji je povezan sa kurirskom službom.
Ako se pasoš izgubi ili ošteti u tranzitu, ne dovodeći u pitanje gore navedeno, isključiva odgovornost kompanije GVCW i/ili njegovih zastupnika, (pod)ugovarača i drugih saradnika je ograničena na nadoknadu taksi koje naplaćuju aktuelni organi Kosova za zamenu izgubljenog ili oštećenog pasoša, kroz uobičajene procedure za podnošenja zahteva. Da biste dobili nadoknadu, predočićete kompaniji GVCW sve relevantne priznance o uplati koje su izdali aktuelni organi Kosova.
REKLAMNI MATERIJALI
Kada vam GVCW vrati dokumente, uz njih mogu biti priloženi reklamni materijali. Napominjemo da grčka vlada može odobriti neke ili sve takve reklamne materijale koji su priloženi relevantnim dokumentima.
Ako ne želite da primate takve reklamne materijale, možete nas o tome obavestiti pre nego što zatražite bilo koju od naših usluga.
ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI ZA PREVARNE RADNJE
Imajte na umu da bi vam se određeni pojedinci mogli obratiti, lažno se predstavljajući kao naši zaposleni, pridruženi partneri, zastupnici ili predstavnici. Pod tim lažnim izgovorom, mogli bi da pokušaju da dobiju pristup Vašim ličnim podacima ili da pribave novac ili druge dragocenosti od Vas nudeći fiktivne mogućnosti zapošljavanja ili tvrdeći da Vas kontaktiraju u naše ime. Pojedinac ili organizacija koja Vas kontaktira može, na primer, da tvrdi da možemo garantovati za Vašu vizu ako im platite određeni iznos novca. Takve prevarne ponude i tvrdnje se obično primaju putem elektronske pošte, interneta, tekstualnih poruka, telefona itd. Te tvrdnje i ponude su lažne i nevažeće i snažno vam preproučujemo da budete veoma oprezni kada dobijete takvu ponudu za zapošljavanje ili obaveštenje. Budite na oprezu zbog takvih prevara.
U nastavku navodimo neke od karakteristika koje takva ponuda ili tvrdnja mogu imati:
• Predlaganje razgovora putem telefona ili programa za slanje istovremenih poruka (instant message) kao preduslov za dobijanje vize
• Mogu se tražiti novac i takse za obradu nekog akta (zahteva za vizu, radne dozvole itd.)
• Može biti zatraženo da otkrijete privatne, osetljive ili poverljive informacije
• Može Vam biti rečeno da ste kontaktirani na takav način jer se radi o hitnosti.
Takva ponuda ili zahtev će verovatno biti u obliku elektronske poruke poslate sa lažne adrese elektronske pošte ili sa besplatnog provajdera elektronske pošte kao što su Gmail, Yahoo, Hotmail, Outlook, itd, a ne sa zvanične adrese elektronske pošte kompanije GVCW. Budite posebno oprezni kada analizirate takvu elektronsku adresu, zato što počinioci mogu pogrešno da napišu zvaničnu adresu elektronske pošte kompanije GVCW i da koriste malo izmenjenu verziju zvanične elektronske adrese kompanije GVCW.
Napominjemo da nikada nećete dobiti lažnu ponudu za zapošljavanje ili radnu vizu ili bilo koji drugi sličan predlog ili zahtev od nas, zato što mi ne pružamo nikakve usluge zapošljavanja. Pored toga, nikada Vam nećemo tražiti novac u zamenu za mogućnosti zapošljavanja ili druge slične usluge. Svaka takva ponuda zaposlenja ili bilo koja druga fiktivna usluga u zamenu za naknade za koju se tvrdi da je od nas je lažna i deo je prevare.
Takve radnje mogu biti osnov za krivičnu i/ili građansku odgovornost, i mi nameravamo da sarađujemo sa nadležnim organima za sprovođenje zakona i da tražimo od njih da preduzmu odgovarajuće mere kad god dođe do takvih pojava. Shodno tome, molimo Vas da po prijemu takve sumnjive ponude ili zahteva odmah stupite u kontakt sa nama putem elektronske pošte na adresu info@gvcworld.eu i da pored toga obavestite policiju ili drugi nadležni organ.
U svakom slučaju, zanemarite svaki pisani ili usmeni zahtev za ponudu za posao ili razgovor za koji smatrate da jeste ili bi mogao biti lažan ili sumnjiv.
Napominjemo da se ni pod kojim okolnostima GVCW neće smatrati odgovornim za bilo kakve tužbene zahteve, gubitke, štetu, troškove ili druge neprijatnosti koje proizlaze iz ili su na bilo koji način povezane sa radnjama tih prevaranata.
ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI ZA USLUGU SMS PORUKA I USLOVI I ODREDBE
Ažuriranja o trenutnom statusu postupka podnošenja zahteva za vizu mogu biti dostavljena podnosiocima zahteva putem korišćenja usluge kratkih poruka (SMS). Ažuriranja koje pruža ova usluga zasnovana su isključivo na informacijama dobijenim od diplomatskih organa Grčke na Kosovu. GVCW može da pruži ovu uslugu preko zastupnika, partnera ili ugovarača.
Napominjemo da, kako bismo Vam pružili uslugu kratkih poruka (SMS), od Vas će se očekivati da kupite tu uslugu i, shodno tome, biće Vam naplaćene važeće naknade za uslugu koje se ne refundiraju. Više o takvim naknadama i troškovima možete pronaći ovde. Pružanje ove usluge prestaje kada se postupak podnošenja zahteva završi ili na bilo koji način okonča.
Da biste primali ažuriranja putem SMS poruka, morate u svakom trenutku da obezbedite i održavate broj mobilnog telefona koji je kompatibilan sa SMS tekstulanim porukama i obezbedite povezanost na mobilnu mrežu koja može da prima SMS tekstualne poruke. Imajte na umu da neki provajderi mobilnih mreža mogu izbrisati SMS poruke ako je Vaš mobilni telefon ugašen ili na drugi način isključen sa njihove mreže, ili van pokrivenosti u propisanom periodu. Takođe, na vreme dostave SMS poruke može uticati nekoliko faktora, kao što su saobraćaj mobilne mreže ili status mobilnog telefona podnosioca zahteva, koji su van kontrole kompanije GVCW. Shodno tome, razumete i saglasni ste da GVCW i bilo koji zastupnici, partneri ili ugovarači koji su uključeni u pružanje ažuriranja putem SMS poruka ne mogu biti odgovorni za bilo kakav gubitak, štetu ili troškove koji nastanu direktno ili indirektno kao rezultat nedostavljanja ažuriranih informacija putem SMS poruka, ili nepravilnog dostavljanja istih ili dostavljanja u kasnijem periodu u odnosu na ono što bi se razumno moglo očekivati, zbog gore navedenih razloga.
Pored toga, vaša je isključiva odgovornost da dostavite kompaniji GVCW tačan broj telefona, i dostavljanjem takvog broja telefona garantujete i izjavljujete da ste njegov vlasnik ili njegov legitimni korisnik, ili da ste dobili saglasnost njegovog vlasnika ili legitimnog korisnika. Imajte na umu da ako kompaniji GVCW ne dostavite tačan i odgovarajući broj telefona, Vaši lični ili poverljivi podaci mogu biti nenamerno obelodanjeni neovlašćenim licima. Potvrđujete da je takav rizik od nenamernog obelodanjivanja pripisiv isključivo Vašim relevantnim radnjama ili propustima, odnosno činjenici da nam niste dostavili tačan i odgovarajući broj telefona, te stoga ne možemo biti odgovorni za takvo nenamerno obelodanjivanje.
Ako ne dobijate ažuriranja putem SMS poruka na ispravan način, trebalo bi da odmah obavestite GVCW putem elektronske pošte na adresu info@gvcworld.eu.
Napominjemo da GVCW zadržava pravo da:
• povuče tu uslugu u bilo kom trenutku i bez prethodne najave.
• privremeno obustavi pružanje te usluge, ako se može shvatiti da takvo pružanje materijalno utiče na ili ugrožava kvalitet telekomunikacionih usluga, uključujući i ovu.
• da prekine dostavljanje ažuriranih informacija putem SMS poruka ukoliko kršite ove Uslove i odredbe ili ako GVCW, po sopstvenom nahođenju, dođe do spoznaje da se ova usluga koristi u svrhe drugačije od onih navedenih u ovim Uslovima i odredbama.
Pored toga, saglasni ste da ćete se pridržavati svih uputstava koje GVCW može dati u vezi sa ažužiranim informacijama putem SMS poruka, uključujući uputstva koja se odnose na bezbednost. Ukoliko se ne budete pridržavali ovih instrukcija, GVCW može, po sopstvenom nahođenju, tretirati vaše radnje i/ili propuste kao kršenje ovih Uslova i odredbi, i shodno tome može da Vam uskrati pristup ovoj usluzi.
Dalje, saglasni ste da GVCW i svi zastupnici, partneri ili ugovarači koji su uključeni u pružanje ažuriranih informacija putem SMS poruka ne mogu biti odgovorni za bilo kakav gubitak, štetu ili troškove koji su nastali direktno ili indirektno usled bilo kakvih nepredviđenih događaja i okolnosti van njihove razumne kontrole. Takvo ograničenje odgovornosti se posebno primenjuje na odgovornost bilo koje vrste (uključujući nemar) u odnosu na bilo koju informaciju treće strane ili drugi materijal koji je dostupan ili poznat Vama ili bilo kojoj trećoj strani, putem korišćenja ove usluge kratkih poruka (SMS) ili u vezi sa istom.
POLITIKA BEZBEDNOSTI I POLITIKA BEZ ORUŽJA
Dok ste u prostorijama kojima upravlja GVCW ili njegovi partneri, zastupnici ili (pod)ugovarači (u daljem tekstu: „naše prostorije”), očekujemo da se ponašate na pristojan, učtiv i razuman način. Ako, prema našem nahođenju i nahođenju partnera, zastupnika ili (pod)ugovarača to ne učinite, od Vas može biti zatraženo da odmah napustite takve prostorije. Smatraćemo da to ne činite posebno ako (ali ne samo) odbijete da dozvolite službeniku obezbeđenja da izvrši lični pretres, ako koristite nepristojan, neprikladan, rasistički ili uvredljiv jezik ili ako odbijete da se pridržavate naših formalnih obaveštenja ili uslova i odredbi.
Pored toga, imajte na umu da se u našim prostorijama primenjuje „Politika bez oružja”. Shodno tome, neće Vam biti dozvoljeno da uđete u naše prostorije i od Vas će se očekivati da odmah napustite naše prostorije, bez obzira na druge posledice prema važećem zakonu, ako posedujete, nosite ili prenosite vatreno ili drugo opasno oružje, čak i ako imate zvaničnu dozvolu za to.
Jedini izuzetak od ove politike odnosi se na policijske službenike dok su na službenoj dužnosti, a ne u svojstvu potencijalnih podnosilaca zahteva.
Da bi se naša bezbednosna politika i politika bez oružja pravilno primenile, saglasni ste da određeni službenici ili zaposlenici specijalizovanih ugovarača kompanije GVCW ili njenih partnera mogu izvršiti pretres Vašeg tela, Vašeg vozila, Vaših stvari i predmeta pre ulaska u naše prostorije.
POLITIKA PRIVATNOSTI
Napominjemo da je korišćenje ove veb strane i usluga koje pruža ova veb strana pokriveno Politikom privatnosti ove veb strane. Ovo odricanje od odgovornosti ima za cilj da vam skrene pažnju na Politiku privatnosti kompanije GVCW u vezi sa uslugama koje ne pruža ova stranica ili koje nisu u vezi sa ovom veb stranom.
Zašto obrađujemo Vaše podatke? Koje podatke obrađujemo?
A. Obrada podataka u svojstvu spoljnih partnera diplomatskih organa Grčke
GVCW je spoljni partner diplomatskih organa Grčke na Kosovu. Kao takav, imenovan je kao odgovorno lice za sledeće procese i procedure koji mogu biti relevantni u pogledu zahteva za vizu:
• zakazivanje potrebnih termina,
• prihvatanje zahteva i važećih taksi za vizu,
• dostavljanje zahteva aktuelnim diplomatskim organima Grčke na Kosovu.
• prikupljanje obrađenih pasoša od aktuelnih diplomatskih organa Grčke na Kosovu.
• olakšavanje vraćanja prateće dokumentacije i/ili pasoša podnosiocima zahteva. Međutim, imajte na umu da aktuelni diplomatski organi Grčke na Kosovu mogu odlučiti da zadrže ovu nadležnost.
Pružanjem tih usluga, GVCW može da obrađuje informacije koje se mogu shvatiti kao lični podaci u ime tih organa za gore navedene svrhe, utvrđene pisanim sporazumom. Nećemo obrađivati Vaše lične podatke koje prikupljamo dok pružamo te usluge u bilo koje druge svrhe. U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka Evropske unije, kada obrađujemo lične podatke u tom svojstvu, naš pravni status je status obrađivača.
Dok pružamo takve usluge, takođe možemo da prikupljamo lične podatke. Tačnije, možemo da prikupljamo sledeće podatke:
• Ime, prezime, prezime po rođenju, mesto rođenja, datum rođenja, zemlja rođenja, državljanstvo, pol, bračni status
• Vrste lične karte i putne isprave, datumi izdavanja i isteka važenja
• adresa prebivališta i kontakt podaci (telefon i adresa elektronske pošte)
• Zanimanje, poslodavac i/ili naziv škole i adresa
• Datumi putovanja
• Prethodne vize
• Svrhe putovanja i odredišta
• Način na koji planirate da pokrijete troškove putovanja
• U istom svojstvu, možemo zahtevati da nam dostavite informacije u vezi sa drugim/trećim licima kao što su: ime i prezime domaćina ili člana porodice ili člana pozivaoca sa prebivalištem u EU, ime i adresa poslodavaca, ime i adresa zakonskih staratelja.
Napominjemo da se neke od gore navedenih informacija mogu smatrati ličnim podacima. Međutim, od Vas tražimo da nam dostavite samo one informacije koji biste morali da dostavite diplomatskim organima Grčke na Kosovu.
Podnosioci zahteva za vizu su po zakonu dužni da pruže takve podatke kako bi zahtev mogao da se podnese i razmotri, i mi smo stoga po zakonu dužni da prikupimo takve informacije. Takve podatke prikupljamo samo u tom svojstvu i u te svrhe i nećemo obrađivati takve podatke ni u koje druge svrhe.
B. Obrada podataka radi pružanja usluga koje ste tražili
Možemo da obrađujemo podatke koje ste već dostavili u skladu sa uslovima iz odeljka A ili možemo da zatražimo da nam dostavite informacije koje se mogu shvatiti kao lični podaci kako bismo mogli da omogućimo ili pružimo usluge koje ste tražili na osnovu sporazuma između kompanije GVCW i Vas. Na primer, možemo da zatražimo da nam dostavite broj svog mobilnog telefona kako bismo mogli da Vam pošaljemo SMS sa obaveštenjem o statusu Vašeg zahteva, ili možemo da zatražimo da nam dostavite tačnu adresu kako bismo mogli da Vam šaljemo dokumentaciju.
Obradićemo samo informacije koje su neophodne kako bismo mogli da ispoštujemo Vaše zahteve i pružimo takve usluge, i nećemo ih obrađivati ni u koje druge svrhe. U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka Evropske unije, kada obrađujemo lične podatke u tom svojstvu, naš pravni status je status obrađivača.
C. Korišćenje podataka u statističke ili istraživačke svrhe
Pored toga, možemo da obrađujemo podatke prikupljene u gore navedenim prilikama (odeljci A. & B.) u istraživačke / statističke svrhe kako bismo analizirali i optimizovali obim, metode i kvalitet naših ponuđenih usluga. U takvim slučajevima, sve informacije koje se smatraju ličnim podacima biće anonimizovane pre obrade.
Kako se Vaši podaci obrađuju, skladište i bezbedno čuvaju?
Sproveli smo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu od neovlašćenog ili nezakonitog pristupa ličnim podacima i njihovog slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja. Težimo da sve takve podatke obradimo i pohranimo u digitalnim obliku i na taj način ih čuvamo na bezbednim serverima, računarima i sličnim uređajima, ali ponekada može biti potrebno da te podatke obradimo u fizičkom formatu i/ili zadržimo fizičku arhivu.
Takođe, imajte na umu da u nekoliko navrata takve podatke možemo prenositi putem interneta. Međutim, skrećemo pažnju da nijedan prenos podataka preko interneta ne može biti 100% siguran. Shodno tome, ne možemo da garantujemo sigurnost Vaših podataka tokom takvog prenosa.
Da li Vaše podatke delimo sa trećim licima?
Vaše podatke možemo da delimo sa drugim subjektima samo u sledećim prilikama:
1. Možemo otkriti Vaše lične podatke našim partnerskim subjektima ako je to neophodno da bismo mogli da odgovorimo na Vaš zahtev ili ako je neophodno za pružanje usluga koje ste tražili. Takve podatke ćemo otkriti samo ako naši partneri moraju da obrađuju lične podatke prilikom pružanja njihovih usluga nama, i ugovorom ćemo zahtevati od njih da se uzdrže od korišćenja, obelodanjivanja ili obrade Vaših ličnih podataka u bilo koje druge svrhe. Napominjemo da sarađujemo samo sa partnerima koji mogu da garantuju da imaju dovoljan broj uspostavljenih procesa kako bi osigurali bezbednost Vaših ličnih podataka kada ih dobiju.
2. Možemo otkriti Vaše podatke trećim licima ako to od nas zahteva zakon, sudski nalog ili državni organ i samo u meri u kojoj je takvo otkrivanje neophodno da bismo se pridržavali naših zakonskih dužnosti i obaveza.
Gde obrađujemo Vaše lične podatke?
Pošto ćemo prikupljati Vaše lične podatke i pružati većinu naših usluga na Kosovu, Vaše lične podatke ćemo obrađivati unutar Kosova. Međutim, možemo takođe da obrađujemo vaše lične podatke u Grčkoj ili drugim članicama Evropske unije i/ili Evropskog ekonomskog prostora gde se nalazi naše sedište i serveri. Pored toga, možemo ih preneti u druge zemlje gde naši partneri mogu da borave. Međutim, to ćemo učiniti samo da bismo bili u mogućnosti da pružimo naše usluge, ispunimo naše ugovorne obaveze prema Vama ili ispoštujemo Vaše zahteve. U takvim slučajevima, mi ćemo preduzeti sve razumne korake neophodne kako bismo osigurali da će se takvi transferi dogoditi samo ako strana koja ih prima može garantovati sličan nivo zaštite za Vaše lične podatke, kao što je onaj propisan važećim zakonom.
Koliko dugo zadržavamo Vaše podatke?
Vaše lične podatke nećemo zadržati duže nego što je potrebno. Shodno tome, trajno ćemo ih izbrisati kada više ne budu potrebni za svrhe u koje su bili prikupljeni ili obrađeni. Međutim, možemo ih zadržati na duži period u sledećim slučajevima:
1. Ako to od nas zahteva obaveza koja je propisana zakonom
2. U slučaju da su takvi lični podaci neophodni u pravnom postupku. Na primer, takvi podaci će nam možda biti potrebni da bismo podneli, podržali tužbeni zahtev ili se branili od takvog zahteva.
3. Pored toga, možemo da obrađujemo podatke u istraživačke/statističke svrhe. U tom svojstvu smo u mogućnosti da analiziramo i optimizujemo obim, metode i kvalitet naših usluga. Međutim, u takvim prilikama, lični podaci će se obrađivati u anonimizovanom obliku.
4. Možemo da zadržimo Vaše lične podatke ako to zahtevaju diplomatski organi Grčke na Kosovu tokom perioda koji je određen grčkim zakonom ili odgovarajući organi u svrhu pružanja pomoći navedenim organima ili podnosiocima zahteva za vizu.
Postoje li starosna ograničenja prilikom pružanja ličnih podataka?
Ne prikupljamo svojevoljno lične podatke od dece mlađe od 16 godina. Ako ste mlađi od 16 godina, obavezno pribavite dozvolu roditelja / zakonskog staratelja pre nego što nam date bilo kakve lične podatke. Ako primetimo ili posumnjamo da ste nam dostavili takve podatke bez gore navedene dozvole, odmah ćemo izbrisati te podatke.
Koja su Vaša prava u vezi sa Vašim podacima?
1. U svakom trenutku možete zatražiti da Vas obavestimo o tome da li obrađujemo bilo koji od Vaših ličnih podataka. Naš odgovor će uključivati informacije o tome koje Vaše lične podatke možda obrađujemo. Možemo Vam dostaviti kopiju, ako to zatražite. Nećemo Vam naplatiti naše gore pomenute radnje, osim ako više puta iskoristite Vaše pravo, u kom slučaju ćemo Vam naplatiti razumnu naknadu koja odražava naše administrativne troškove.
2. Ako primetite da su Vaši lični podaci koje čuvamo netačni, možete zahtevati da ih ispravimo, a mi ćemo rado ispoštovati Vaš zahtev.
3. Možete zahtevati da izbrišemo sve ili bilo koji od Vaših ličnih podataka koje čuvamo. Međutim, možemo zakonito odbiti da to učinimo ako su takvi podaci i dalje neophodni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni ili ako je obrada neophodna da bismo:
a. ispunili zakonsku obavezu
b. ostvarili naše pravo na slobodu izražavanja i/ili informisanja
c. postavili, ostvarili ili odgovorili na tužbeni zahtev.
4. Možete zatražiti da dobijete lične podatke koji se odnose na Vas, koje ste nam pružili, u strukturiranom mašinski čitljivom formatu koji se uobičajeno koristi, a na Vaš zahtev takođe možemo da prenesemo te podatke drugom subjektu koji se smatra kontrolorom podataka u skladu sa pravom Evropske unije.
5. Možete uložiti prigovor na našu obradu nekih ili svih Vaših ličnih podataka koje čuvamo, ako naša obrada nije zasnovana na Vašem pristanku, već na našim legitimnim poslovnim interesima. U tom slučaju, više nećemo obrađivati Vaše lične podatke osim ako:
a. možemo da dokažemo postojanje ubedljivog legitimnog osnova za obradu koji ima prednost nad Vašim interesima, pravima i slobodama ili
b. moramo da nastavimo sa obradom Vaših ličnih podataka za postavljanje ili ostvarivanje ili odbranu tužbenih zahteva.
6. Možete zatražiti i dobiti ograničenje obrade kada se primenjuje na jedan od sledećih slučajeva:
a. osporavate tačnost ličnih podataka. U takvom slučaju, ograničenje će važiti samo za period koji nam omogućava da proverimo tačnost Vaših ličnih podataka
b. naša obrada je nezakonita, ali Vi zahtevate ograničenje obrade umesto brisanja Vaših podataka.
c. više nam nisu potrebni Vaši lični podaci, ali neophodno je da ih čuvamo kako biste Vi mogli da postavite, ostvarite ili odbranite bilo koji tužbeni zahtev
d. iskoristili ste svoje pravo iz pododeljka 5 (pravo na prigovor). U tom slučaju, ograničenje će se primenjivati samo tokom vremenskog perioda koji je potreban da bi se potvrdilo da naš legitimni osnov ima prednost nad Vašim predloženim osnovom.
U svim gore navedenim slučajevima, osporeni lični podaci će se, izuzev skladištenja, obrađivati samo uz Vašu saglasnost ili za postavljanje, ostvarivanje ili odbranu tužbenih zahteva ili za zaštitu prava drugog fizičkog ili pravnog lica ili iz razloga važnog javnog interesa.
Ako smatrate da je GVCW prekršio ili izvršio povredu bilo kojeg od Vaših prava i sloboda prema važećem grčkom ili zakonu o zaštiti podataka Evropske unije, uvek možete da podnesete žalbu aktuelnom evropskom organu za zaštitu podataka (HDPA). Pošto je GVCW grčki subjekt, njegov glavni nadzorni organ je grčko telo za zaštitu podataka. Više o tome kako možete da stupite u kontakt sa HDPA i ostvarite svoja prava možete saznati na njihovoj veb strani (www.dpa.gr).
Kako možete da nas kontaktirate?
Možete kontaktirati Global Visa Center World Hellas S.A. (14 Alexandras Avenue, 10682 Athens, Greece) putem elektronske pošte na adresu privacy@gvcworld.eu u slučaju da imate bilo kakve primedbe, pitanja ili nedoumice u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili ako treba da ostvarite bilo koje od prava propisanih u njoj ili predviđenih zakonom.
MERODAVNO PRAVO I NADLEŽNOST
Ova Izjava o odricanju od odgovornosti i svi uslovi i odredbe koji u njoj mogu biti sadržani uređuju se i tumače u skladu sa zakonima Kosova, ali ipak prihvatate da GVCW, kao kompanija koja je osnovana i registrovana u Republici Grčkoj, i u njenom svojstvu spoljnog partnera Republike Grčke, može dodatno biti obavezana pravnim obavezama prema zakonima Grčke i Evropske unije. Strane su neopozivo saglasne da sudovi na Kosovu imaju isključivu nadležnost za rešavanje svih sporova koji mogu da proizađu iz, po osnovu ili u vezi sa ovim odricanjem od odgovornosti i svim uslovima i odredbama koje ono može da sadrži ili bilo kojim pravnim odnosom koji je njima uspostavljen.
Međutim, dok merodavno pravo ostaje isto, GVCW zadržava ekskluzivno pravo da alternativno pokrene postupak u zemlji Vašeg prebivališta ili Vašeg poslovnog sedišta.
Ovim ste saglasni i prihvatate da svako ograničenje odgovornosti koje proizlazi iz ovog odricanja od odgovornosti predstavlja dogovorenu alokaciju rizika između kompanije GVCW i Vas i ovo ograničenje odgovornosti jeste i dalje će biti sastavni deo ovog odricanja od odgovornosti.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa ovom Izjavom o odricanju od odgovornosti, možete nas kontaktirati na info@gvcworld.eu.